2025-05-11 行业资讯 0
在那场为人称颂的集体下乡“广告大军”之后，4-6线市场如今已经成为各式乡村“服务站”建设的热土。阿里巴巴的口号是“千县万村”，计划在3~5年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而京东(JD.NASDAQ)则以直营县级服务中心和合作开设京东帮服务店两种模式拓展，目标是在未来3年实现“一县一店”的布局。
这场下乡刷墙之旅始于2013年，而京东可以说是那个时期表现最为高调的一家企业。据悉，该项目从2013年的四季度开始进行，并在2014年基本完成，现在已在全国145座城市落地超过8000幅刷墙广告。
然而，在享受刷墙带来的影响力之前，电商企业需要先确保其物流体系完善。有管理者指出：“对于新客户，如果当地物流无法提供优质服务，便可能损害品牌形象。”尽管如此，大多数家电连锁巨头仍然只能到达四线城市，而真正涉足农村市场的寥寥无几。
京东帮服务站主要负责大家电销售、配送、安装及维修等业务，对内整合资源，对外整合厂家的授权网点和社会化维修站资源，将其纳入网络体系。此外，项目负责人张明表示，将结合商品、主干道物流、宣传以及移动入口下沉，以解决家电下乡难题。
目前，每个京东帮服务店内部结构分为三个部分：一个是处理所有产品售后问题的地方；另一个是网络下单区，为用户提供培训并帮助他们注册购买；最后一个部分专注于农村消费者的商品推荐。此外，还有虚拟商品展示区。但背后的规划则是以“一县一店”的标准覆盖全国农村市场。
与自主经营的京东县级服务中心不同的是，京东帮采用合作模式运作。据介绍，在100天内突破400家，每日开门量达3家，有时甚至达到55家的单日开门记录。这不仅符合所谓的“ 京东速度”，而且每个环节都经过严格审核要求，使得现有的运营状况与既定体制相匹配。
