2025-05-23 智能 0
京东不是流量驱动的电商平台，而是以经营用户生命周期价值为目的。我们通过供应链的规模化和购物体验来打造核心竞争力，提供确定性和品质的购物体验。
京东更加关注用户获取效率、可持续性以及提升用户质量。在消费不景气环境中，我们专注于提高DAU增长和复购率，同时提升会员贡献收入。
自营与POP在开放型平台上是充分竞争关系，但京东一切出发点都是以消费者为中心。哪种模式能满足消费者需求，就能获得购买。
重塑消费信心至关重要，因为它本质上依赖于消费者的收入恢复。在疫情期间受压制的接触式消费可能短期内快速恢复，但整体实质性恢复取决于重塑信心，这将是一个较长周期过程。
京东进入同城业务需要满足四个条件：首先要满足用户体验需求；其次要有品牌商对同城零售需求；再次要从供应链角度判断是否参与；最后需考虑成本效率及差异化竞争力。
调整营销策略，以引导用户从大促囤货转向认可天天低价的心智理念。我们希望通过调整营销策略，让价格成为日常生活中的常态，而非仅限于促销时期，促进整个行业的平稳运行。
百亿补贴是一项实际投入，并不是空谈。第一月投入10亿，有把握控制对利润率影响。这一补贴对于吸引新老顾客、增加流量至关重要，对利润影响有限且可控。
与用户相关指标是评价百亿补贴成功与否的标准，如老新客户回流、新客户增多、ARPU提升等。这些都围绕着提高用户体验和价值。
