2025-05-12 行业资讯 0
面对技术变革和需求变化，运营商已经走到了需要战略抉择的十字路口。
根据中国电信总经理刘爱力的说法，目前全国人口总数13.9亿，但行业用户总数已经达到了15亿，进入“全民”拥有手机的时代，市场趋于饱和。从行业数据看，用户增长大增大减，“通过数据分析，这类用户的增长更像是一碗汤，倒过来倒过去还是一碗汤。每倒一次，是行业价值极大的下降。”
5月21日，当三大电信运营商公布了4月份的运营数据时，其中中国移动4G用户首次出现减少，比3月份降低0.36%，流失了242.7万户。这表明竞争越激烈，对于行业价值下降也越快。
流量是拉动行业增长的关键性要素，无论国内外都一样，但无限量加共享使户均流量（DOU）快速增长，也导致了CAPEX/OPEX（资本支出与运行支出）的增加。而这种不限量状态导致了收入有天花板限制。“所以，我们说无限量加共享，是增量难以转化为收。”刘爱力表示。
全球电信运营商都处在一个全新的竞争格局中，他们角色也在改变。用户对于电信运营商提供服务依赖度不断下降，与此同时利润也开始不断下滑，所以如何不再沦为互联网公司提供数据服务管道成为每个改革重点。在这样的背景下，无疑将承受业绩下滑压力。
针对这一挑战，有两条路径可供选择：一是固守传统领域，在相对封闭市场环境中专注于网络、营销等核心能力；二是在新兴领域开拓，以智能管道身份与互联网公司合作，不断提高用户服务质量，或成为综合业务提供者，并开发数字应用服务，或进一步成为“管道+平台+内容”运营商，为最终用户提供连接服务和使能合作伙伴，同时开发新的数字内容产品获取更多应用服务增值。
5G作为一种新技术，为运营商及产业合作伙伴带来了新的商业模式。在2019年实现5G预商用之前，由3GPP提前完成非独立组网标准，以支持现有4G核心网基础上的5G移动宽带业务，该标准比最初规划时间提前半年完成得益于此，使得网络设备、终端产品开发节奏提前六个月，即可达成2019年底之前达成预售目标。不过，由于短期内基础设施、设备供应等问题，上述计划将循序渐进，不会完全颠覆或改变电信领域及其他行业。此外，即便投资五代通信技术可能不会立即见效，因此短期内通过其实现效益可能性较低。但这并不意味着应当停止四代通信投资。
