2025-05-11 行业资讯 0
在那场为数不多的、以接地气著称的集体下乡“刷墙”活动之后，4-6线市场如今已成为各式乡村“服务站”建设热土。阿里巴巴的口号是“千县万村”，计划在3~5年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而京东(JD.NASDAQ)则通过直营县级服务中心与合作开设京东帮服务店两种模式拓展，未来三年的目标是完成“一县一店”的布局。
电商企业们开始于2013年集体进行下乡活动，而京东可以算得上那个时期表现最为高调的一个。在透露的信息中，该项目从2013年四季度开始进行，并在2014年基本完成。目前已经覆盖全国145座城市超过8000幅刷墙广告。但是在享受这些广告带来的影响力之前，各大电商企业需要先为其物流买好单。
对于新客户，如果当地物流和服务做不到位，那么这反而可能会损害自己的品牌。有电商企业管理者向记者表达了这样的顾虑，因为家电连锁巨头仍然只能到达四线城市，而真正涉及农村市场的是寥寥无几。
京东帮服务站主要要提供大家电方面的服务，对内整合配送、安装、采销、市场资源，对外整合厂家授权网点、社会化维修站资源，将其纳入到京东帮网络体系中来。项目负责人张明表示，将结合商品、主干道物流、宣传以及移动入口下沉，以解决家电下乡的问题——即所谓的最后一公里难题。
根据目前展示的情形，京东帮内部结构主要由三个功能块构成：一个是负责处理所有产品售后问题的地方；另一个是网络下单区，帮助用户操作并培训客户注册购买；第三个部分针对农村消费者的商品，与厂家协同推荐给消费者。此外，还有虚拟商品展示区。而背后，是以标准快速完成全国农村市场网络覆盖为规划目标的一系列行动。
值得注意的是，与自主经营的京东县级服务中心不同的是， 京东帮采用合作模式运作。而据总监程顺义介绍，在100天内突破400家店铺，每日开店量达到三家，有时甚至达到55家的最高记录。他解释说，这样的速度虽然数字上看起来快，但每个环节都经过严格审核要求，其运营状况与现有体制相比几乎不分伯仲。
