2025-05-11 行业资讯 0
服务站
那场深入人心的集体下乡“刷墙”之后，4-6线市场如今已经成为各式乡村“服务站”建设的热土。阿里巴巴的口号是“千县万村”，计划在3~5年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而京东(JD.NASDAQ)的策略是通过直营县级服务中心和合作开设的京东帮服务店拓展业务，目标是在未来3年实现“一县一店”的布局。
各大电商公司集体“刷墙”的时间点始于2013年，而京东可以算是那一轮下的高调表现者之一。按照京东透露的情况，该项目从2013年四季度开始进行，并在2014年基本完成，目前已在全国145座城市落地超过8000幅刷墙广告。
然而，在享受刷墙带来的影响力之前，电商企业需要先为其物流买好单。“对于新客户，如果当地物流和服务做不到位，是砸自己的牌子。”有电商管理者向《第一财经日报》记者表达了担忧，“毕竟如今家电连锁巨头仍然只能下沉到四线城市，对农村市场了解寥寥无几。”
而京东帮主要提供大家电产品，“营销、配送、安装、维修”一站式服务。结合商品、主干道物流、宣传与移动入口下沉，将系统化解决家电下乡问题。
截至今日显示信息，目前 京东帮内部结构包括三块功能区，一处处理销售问题；二处网络区域帮助用户下单并培训；最后一个区域针对农村消费者的商品推荐。此外，还有虚拟商品展示区。这背后 京东规划以标准快速覆盖全国农村市场。
值得注意的是，与自主经营的县级服务中心不同的是，由于采用合作模式运作，每一个环节都有严格审核要求。在短短100天内突破400家，每日平均开店量达3家，有时甚至达到55家的最高记录。程顺义总监表示：“现在数字上的速度快，但每个环节都有严格要求，现在运营情况与现有体制不相上下。”
