近日有报道称，中国联通逐渐关闭2G、3G讯号服务，手机无法进行3G通话。不过经过中国联通方面的核实显示，中国联通并未有任何关闭2G/3G网络的行为，使用者无法通话的原因在于手机制式不支援。从图片中不难看出，这款手机是一款移动制式的手机，其无法支援中国联通的WCDMA 3G网络制式，因此无法通过联通网络进行3G通话。
虽说目前中国联通尚未进行2G退网的具体行动，不过联通方面正在进行相关的工作。中国联通方面表示：4G行动通讯网络已经全面普及，5G牌照也已发放。从国际上看，2G网络退出服务是大势所趋，不少运营商已经关闭了2G网络。为了让广大使用者充分享受到网络升级换代带来的消费红利，享受到更快更好的上网与通话体验，中国联通聚焦使用者需求，在保障使用者通讯服务不受影响的前提下，从以下两方面协助2G使用者向3G、4G网络升级：
第一、开展体验流量免费赠活动。以北京地区为例，目前正在开展最高10GB/月的4G体验流量活动，打消2G使用者对于流量使用的顾虑，让使用者安心使用3G、4G网络。
第二、开展金融分期购、手机直降等优惠购/换机活动，最大程度降低2G使用者更换手机的门槛，联通2G使用者可选择WCDMA终端与资费套餐。
目前的2G网络占据着相当优质的频段资源，在5G网络发展之际，2G的退网是必然趋势，毕竟3G/4G/5G网络可以提供完整的移动通讯体验，VoLTE的普及让通话无需承载在2G中，在讯号覆盖上也不需要2G网络进行填充了。未来运营商退网2G是必然趋势，只是需要考虑如何安置2G使用者。中国联通目前的做法，其实就是在鼓励2G使用者进行升级。而目前的2G使用者，其实也不用担心突然无法使用，在2G退网前夕，中国联通方面必然会进行全方位的提醒。
