2025-05-06 数码 0
在当今竞争激烈的市场环境中，企业必须不断追求服务创新与技术创新，以此作为推动发展的战略力量。近日，在“2005中国电子用户满意单位”与“2005年中国电子用户满意产品”评比活动上，深圳创维集团荣获了“2005年度中国电子用户满意单位”的称号，其旗下的“创维牌”彩色电视机也获得了“2005年度中国电子用户满意产品”的殊荣。这一成就让广东省彩电行业中的创维集团独树一帜。
值得一提的是，这项评选是由各省市信息产业质量主管部门组织实施，通过专家委员会对用户满意度指数等数据进行综合评估，并经信息产业部科技司审核颁发，这种权威性无法忽视。
随着人们生活水平的提高，消费者对于家用电器的服务需求日益增长。因此，创维集团将服务创新和技术创新作为公司发展战略的一部分，不断地投入资源于这两个领域。近期，该公司推出了以六基色为核心技术的新健康电视，这不仅填补了国内自主核心技术上的空白，而且深受消费者的喜爱。
在2005年期间，创维集团进一步完善并推出了一系列具有影响力的服务举措，将用户满意度评价标准融入到每个环节，从而使整个服务体系顺利通过ISO9001-2000质量体系认证。此外，该公司还成立了平板专业服务体系，为平板电脑用户提供定制化支持；升级了全国统一客户热线；实施全过程信息化管理系统；引入RTX培训模式，并通过短信平台等多种方式提升客户体验。
这些努力最终得到了正面的反馈，使得创维集团成为首批获得这一荣誉的企业之一，同时其产品也赢得了铜牌和证书。在未来，由于持续不断地追求卓越与改进，我们有理由相信这种成果将会继续扩大。
