2025-06-03 手机 0
近期，广东省市场监督管理局发布公告，披露了廉江市智创电器有限公司紧急召回部分红三角牌FW-1501型号电热水壶。据悉，该公司自愿遵循《消费品召回管理暂行规定》，决定从2020年4月12日至2021年12月30日期间生产的10,000台电热水壶进行全面检查与处理。
这些被召回的电热水壶存在严重缺陷，其“触及带电部件的防护”、“非正常工作”和“接地措施”都未能达到GB4706.1-2005、GB4706.19-2008标准要求，这些问题可能导致触电或起火事故，造成用户安全隐患。为了解决这一问题，廉江市智创电器有限公司将为所有受影响用户提供免费维修或退货服务，以确保产品安全性能。
消费者可通过拨打廉江市智创电器有限公司客户服务热线（0759-6528691）查询自己是否拥有需要召回的产品，并进一步了解具体操作流程。此外，还可以访问广东省市场监督管理局官方网站中的“政务公开—重点领域信息公开—召回”栏目获取详细信息，也可向广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心咨询（电话：020-35671348），反映任何在召回过程中遇到的问题或者提交相关缺陷线索。
此次事件凸显了企业在生产过程中必须高度重视产品质量和安全性，而消费者则应积极参与到对自身使用设备的监控与维护中去，以保障自身及家人的生命财产安全。这不仅是对制造商的一种强制性测试，更是一次对于整个社会关于小家電使用规范和健康意识提升的提醒。
