2025-05-12 手机 0
在家宅了10多天，大众对家庭健康卫生意识的增强，全媒体记者了解到，近来一段时间，国内家电市场呈现出新行情，家电渠道商纷纷上线具有除菌和健康功能的家电产品。家电平台预测，沉寂了一段时间的彩电，有望迎来新风向。另外，在售后维修领域，建议尽量采用无接触服务。据了解，目前部分厂商已采用“线上视频、图文维修”等方式解决售后维修。家电业界认为，无论是产品品类还是售后服务，在此战“疫”时期，都催生出新的场景。
消毒类家电成家电平台“新宠”
消毒柜、干衣机、空气净化器等是不少家庭都会配置的家电，其更新周期较长。大部分消费者都不会经常升级换代，只要觉得够用就好。但从农历新年期间至今，这些健康消毒类家的电子产品迎来了增长。
全媒体记者留意到京东、苏宁、大型零售企业等各大电子商务平台均推出了个人防护专场，其中主要包括了空气净化器、除菌洗碗机、洗衣机、衣服烫熨机等。此外，还有许多其他类型如蒸汽拖把、新风系统及光波微波炉这些设备也吸引了消费者的注意力。
数据显示，该系列产品销售增长超200%，其中消毒柜销量同比增长205%，洗碗机搜索量同比增长283%，壁挂式新风及新风系统同比销售增长304%。渠道商认为随着越来越多用户对电子产品中健康功能日益重视，也将促进除菌和健康类家的电子产品消费升级。
行业分析人士认为人们生活理念改变必然促进需求产生，如洁净和健康的洗碗机会提升饮食质量的蒸烤箱或厨房小设备，将为带来一波增长红利给健康生活相关家的电子产品。
智能电视有望引领新的趋势
除了消毒和健康方面之外，由于大家宅在家的时间越来越长，让广大用户有更多时间回到客厅，让彩色电视再次成为焦点。在这个时候，不仅颜值更高，而且具备各种社交功能，如创维、高通海信等品牌推出的智慧屏，使得智能电视重新获得关注，并且被一些品牌作为主打商品进行推荐。
由于电视属于大件物品，一般需要安装的问题，对此国内大型零售企业相关人士回应表示，他们正在全国多个城市试点实施“无接触配送”，并要求所有服务工程师佩戴口罩减少与人的直接接触，从而降低感染风险。此外，为确保客户安全性，一些品牌开始提供远程监控服务，以便于客户通过手机或电脑实时查看他们的情况，同时还能提供专业意见以帮助解决问题，即使不能亲自访问店铺也不影响购买体验。这对于那些不愿意离开自己居住地的人来说是一个巨大的福音，因为它让他们可以更安全地完成购物任务，而不必担心感染病毒。而对于那些已经购买但遇到了问题需要维修的人来说，这样的远程支持也是一个极好的选择，它可以有效减少面对面交流，从而降低病例传播风险，并提高整个社会抗击疫情能力。
