2025-05-06 手机 0
在当今竞争激烈的信息技术领域，企业必须不断探索服务创新与技术创新，以此为驱动力推动自身发展。近期，中国电子用户满意评比活动在京举行，深圳创维集团荣获“2005年度中国电子用户满意单位”，其旗下“创维牌”彩色电视机也获得了“2005年度中国电子用户满意产品”的殊荣。这一成就让创维集团成为广东省彩电行业唯一的获奖者。
据悉，此次评比是由各省、自治区、直辖市及计划单列市信息产业质量主管部门共同组织，通过专家委员会综合评价用户满意度等数据后，再经信息产业部科技司审核颁发的行业大奖，因此具有较高的权威性。
随着人们生活水平的提高，对家用电器服务需求日益增长，而服务创新与技术创新正被更多地作为企业发展战略的一部分。创维集团凭借其对技术革新的投入，不断推出新产品，如以“六基色”色彩处理为核心技术的健康电视，这一自主研发成果填补了国内空白，也深受消费者青睐。
在2005年，创维集团不仅在产品上有所突破，还致力于提升服务质量，将用户满意度纳入到每个环节中，并顺利通过ISO9001-2000质量体系认证。此外，该公司还建立了专业平板服务体系，为不同客户提供差异化服务；升级全国统一客服热线，更优化沟通渠道；实施全过程信息化管理，加强培训和短信平台等多种方式提升客户体验，使得整个品牌声誉大增。
