微软如何挑战谷歌Facebook重组研发团队 加快移动支付创新

微软如何挑战谷歌Facebook？重组研发团队，加快移动支付创新

在科技产业，这个时代的法则似乎是“没有创新，只有死亡”。微软作为一家老牌科技企业，面对前有对手、后有追兵，它清楚地认识到自己需要加快创新步伐。为此，微软进行了核心研发团队——微软研究院的重组，CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）开始评估研发项目，看哪些可以发展成商用产品。这一切都是为了一个目的：找到下一项突破性技术，迅速将其变成产品，以防止被领先的竞争者如谷歌和Facebook超越。

来自CEO的命令

这一次，纳德拉展现出了他与以往不同的决心。在2014年的一天，他走进了一位高管的寓所，无意中被一个研发项目吸引。这时的萨提亚·纳德拉已经是微软的CEO，他刚刚上任不到一个月。吸引他的是一个名为Skype Translator（Skype翻译器）的演示产品，它可以利用语音识别和人工智能实时翻译人与人之间的对话。纳德拉迅速下达了命令，让团队将技术与Skype整合，因为三个月后他就要向公众展示这个产品。这可不是微软传统做事风格！纳德拉已经在微软工作24年了，他应该知道，这通常意味着公司内部流程缓慢。

为什么会这样？

部分原因在于公司架构。微軟研究院與產品團隊是分離的，研究者們可以自由探索未來，不必担心發明能不能赚钱，也不用操心產品是否符合公司目標。

这一次納達拉打破了這個規則。他直接命令沒有給下屬留時間爭論。当李莲·里肯（Lilian Rincon），Skype集团项目经理说：“当他给出指令的时候，我们还没有正式建立团队来开发这一款产品。”他们迅速建立起团队并投入开发，最终推出了“Skype Translator”。

如果没有納達拉直接命令，“Skype Translator”的开发可能永远只是一纸空谈。“Skype Translator”成为微軟重要标志，从此開始CEO會親自評估实验室項目，看它能否發展為可持續商業化產品正因為這樣，在2014年9月 微軟從1000名研發人員中抽調約500人組成了新團隊MSR NExT。此外還有一半的人員致力於尋找新的思路以支持已有的產品。

最近幾年的變革不僅幫助了 Skype，还包括Office云生产工具、必应服务器、增强现实头盔HoloLens，以及Cortana数字助手升級功能，使其能够扫描邮件，并设置自动提醒功能。而这些变革也是为了掌控人们数字生活，与谷歌Facebook竞争之举。

而對於Google來說，其AI大戰則是在將研究人員與產品團隊緊密結合，這讓他們能夠看到彼此正在進行什麼樣的事情，並且使用相同工具，如TensorFlow開源的人工智能框架。在Google内，一旦决定采用某项AI技术，比如Smart Reply，那么仅仅几个月时间就可以将其从原型带至市场应用。而对于Facebook来说，他们也同样紧密合作，将实验室项目转化为实际应用，如Messenger中的M聊天机器人。但即便如此，每家公司都必须寻求平衡点，即避免短视，而专注于长期价值创造。不过，就像任何行业一样，对待这种挑战，有时候就是一种机会，让我们看看未来怎么样吧？