2025-05-14 科技 0
在科技产业中，没有创新就意味着死亡。微软作为一家老牌的科技巨头，面对前有对手、后有追兵，深知自己必须加速创新步伐。为此，它进行了核心研发团队——微软研究院的重组，并且CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）开始评估研发项目，看哪些可以发展成商用产品。这一切都是为了一个目的：找到下一项突破性技术，将其迅速变成产品，以防止被谷歌和Facebook领先。
来自CEO的命令
2014年的一天，纳德拉走进了一位高管的寓所，无意间被一个研发项目吸引。此时的萨提亚·纳德拉已经是微软的CEO，他刚上任不足一个月。他被2014年的一个演示产品吸引，那是一个可以利用语音识别和人工智能实时翻译人与人之间对话的系统。纳德拉迅速下达了命令，要将这个技术与Skype整合，因为他3个月后要向公众展示这款产品。这在微软历史上是不寻常的事情！纳德拉已经在微软工作24年了，他应该知道，这通常需要更长时间才能完成。
为什么会这样？部分原因在于公司架构。微软研究院与产品团队是分离的，研究者可以自由地探索未来，不必担心是否能赚钱，也不用考虑是否符合公司目标。
这一次，纳德拉打破了常规，他下了死命令，没有给下属们留下争论时间。Skype集团项目经理李莲·里肯（Lilian Rincon）说：“当他给出指令时，我们还没有正式建立起开发这一款产品的小组。”他们迅速成立小组并投入开发，最终推出了“Skype Translator”。如果没有纳德拉直接命令，这款翻译器可能永远只停留在纸面阶段。
Skype Translator成为微軟重要标志，此举标志着CEO将亲自评估实验室项目，看它能否发展成可持续商业模式。正因为如此，微軟才对研发部门进行重组，对公司内部工作方式进行调整。在竞争激烈的情况下，加快确定技术潜力并将其转化为用户可用的产品速度至关重要。
成立新团队MSR NExT
为了打破研究院和公司部门之间藩篱，在2014年9月，微軟从1000名研发人员中抽调约500人成立了新团队MSR NExT。这不是纯粹的研究机构，而是关注那些能够对 微軟造成重大影响的事项。而另一半员工则致力于为公司现有的产品寻找新的思路。
最近几年的变革不仅仅让Skype受益，还包括Office云生产工具、Bing服务器、增强现实头盔HoloLens等。在Cortana方面，他们即将升级数字助手，使其能够扫描邮件并设置自动提醒功能，以便更加紧密地掌控人们数字生活，与谷歌、Facebook展开竞争。
对于其他企业来说，如Google和Facebook，其AI大战也正在进行中。在Google，每个部门都紧密合作，从搜索引擎到Gmail，他们使用相同工具，即Google的人工智能框架TensorFlow。这使得新功能如Smart Reply能够快速实现，其功能允许基于信息内容提供邮件回复建议。在测试过程中花费近一年后，该特性于2015年11月推出至Inbox应用程序内。而Facebook则通过M来展示它们自己的会话AI助手，并计划通过Messenger测试该技术。当员工提出实验室项目时，他们可以分享代码以便其他同事使用或修改，从而加快整个流程。此外，由于这些协作机制，可以确保人才得到最好的匹配，有利于长期规划而非短期利益最大化，因此这是每家企业都需平衡考量的问题。
