2025-05-08 科技 0
在8月16日的北京发布会上，京东手机隆重推出了其“服务型消费供应链”战略的全面升级。这一战略旨在满足用户购机需求的多元化变化，提升极致购机体验。京东与行业机构BCI、手机品牌厂商、运营商、爱回收等合作伙伴共同探讨了全渠道布局引领即时零售趋势、购机服务体验全域升级以及运营商战略合作等方面，以期打造新的手机服务消费格局。
面对用户需求的不断变化，京东通过发挥供应链服务优势，打造了“多链路，全场域”的用户购机模式。这个模式不仅提供了理性驱动产品选择，还侧重于感性的极致购机体验。例如，“30天无忧试”服务让线上用户可以尝鲜新品，而不满意直接退货；以旧换新和碎屏保等增值服务也被加入其中，为用户提供了一站式的购机解决方案。
此外，京东还与运营商携手推出轻合约业务，让用户更方便地拿到购机补贴，同时简化流程并提供更多灵活的消费方式。此举得到了京东集团副总裁兼通讯事业部总裁潘海帆的大力肯定，他认为必须根据实际需求不断演进，从价格需求到个性化需求，再到服务型需求，这些都是需要关注和满足的。
为了加强全渠道布局优势并促进即时零售高质量发展，京dong同样采取措施。在此次战略升级中，它依托于“有责任的供应链”，构建全渠道融合的消费新格局，并利用数智技术优化社会生产和流通效率，使得供应链更加高效可靠。
作为实践这一理念的一部分，是由货网、仓网和云网深度融合实现“三网通”的“织网计划”。这项计划改变了传统单一品牌专卖店模式，将品牌覆盖范围扩大，并为用户提供更多选择。此外，“小时购”服务已经覆盖超过410个城市20000+门店，让顾客能够快速获得新商品。
通过这些努力，京dong将继续带来优质产品及相关增值服务，为品牌合作伙伴打开更多增长空间，并帮助实体经济实现高质量发展，同时通过绿色消费举措推动价值链深化演进，为经济增长做出贡献。
