2025-05-08 科技 0
在8月16日的北京发布会上,京东手机隆重推出了其“服务型消费供应链”战略升级,以满足不断变化的用户购机需求和提升极致购机体验。京东携手BCI、手机品牌厂商、运营商、爱回收以及全渠道领域核心商家等合作伙伴,就全渠道布局引领即时零售趋势、购机服务体验全域升级和运营商战略合作等内容展开了深入研讨。
面对多元化和个性化的用户需求,京东通过发挥供应链服务优势,打造了一个能够提供丰富基础服务与增值服务的“多链路,全场域”用户购机模式。这包括新品尝鲜试用30天无忧退换政策、新旧设备交换业务、碎屏保修服务以及榜单导购等超过40项核心产品和增值服务。此外,京东还推出了轻合约业务,让用户能更方便地享受补贴优惠。
京东集团副总裁兼通讯事业部总裁潘海帆表示:“我们必须根据实际需求不断演进,从价格到个性化,再到服务型,这些都是我们应该关注并满足用户的。”
为了加速手机即时零售高质量发展,京东依托于“有责任的供应链”,构建了全渠道融合消费新格局,并利用数智技术连接优化社会生产流通消费及其他各环节。这种链网融合实现了货网仓网云网深度融合,保障供应链稳定可靠,为实体经济平稳高质量发展提供支持。
此次战略升级后,京东将持续为消费者带来优质产品+服务,并通过全渠道布局助力品牌合作伙伴增长空间,同时推动绿色消费举措,为经济发展贡献力量。